Com certeza. De acordo com a legislação em vigor, após recepção da encomenda há um
período de 30 dias para troca/devolução de acordo com o anunciado nas nossas condições
gerais de venda.
Poderá fazer a troca ou solicitar a devolução por duas vias:
1) Através de uma loja física, onde poderá deixar o produto juntamente com a fatura de
modo a que posteriormente lhe seja devolvido o dinheiro ou seja feita a troca pelo produto
pretendido (ou enviada para a sua morada caso não haja stock em loja). As lojas físicas não
poderão fazer a troca ou devolver o dinheiro no imediato.
2) Através da devolução da encomenda, juntamente com um papel escrito como a indicação
do que pretende, para a morada do nosso armazém: LA CASA DE LAS CARCASAS,
Polígono Industrial El Pocito, Jaraíz de la Vera 10400. Extremadura, España.